HealthStore е най-големият вносител на хранителни добавки в България. Фирмата е създадена през 2006 година. Внасяме около 50 марки хранителни добавки. Имаме достатъчно много опит в този бизнес. Знаем кое се търси, знаем кое работи добре, знаем как да задоволим нуждите на потребителите си.

2. Защо решихме да създадем собствен бранд хранителни добавки?

Всъщност основната причина да го направим е - решихме да скъсим производствения цикъл, който изминава един продукт докато стигне до крайния потребител. Ето как изглежда един нормален цикъл:

Стъпка №1 - фирма която произвежда продуктите в своята фабрика
Стъпка №2 - фирма която е собственик на бранда и е поръчала продуктите под нейния бранд да се произвеждат в завода от стъпка №1
Стъпка №3 - фирма вносител на продуктите за дадена страна / регион.
Стъпка №4 - фирма дистрибутор на продуктите или фирма извършваща логистиката
Стъпка №5 - магазин или прекупвач който продава продуктите на крайния потребител

В нашия случай ние решихме да спестим на клиентите ни стъпките №2, 3 и 4. А всеки търговец по веригата слага минимум 10% надценка. Добре познаваме големите производители на хранителни добавки в световен мащаб. С повечето от тях вече работим добре от години, те произвеждат повечето брандове които продаваме в момента. С наша помощ техните технолози разработиха продукти аналози на големите брандове. Същото качество, същите формули - но на много по-ниска цена.

Какво печелят клиентите ни? Голямото преимущество е, че продуктите от завода директно достигат до крайния потребител. Ние обединяваме стъпки от 2 до 5. По този начин клиента получава същите продукти, но на много ниска цена.
Какво печелим ние като търговец? Конкурентни сме на на пазара, защото отстъсват фирмите прекупвачи/посредници. Win - Win ситуация, нещо към което всеки се стреми.

3. Защо да изберете продуктите на HS Labs?

Защото продуктите работят и защото са на по-конкурентна цена от другите марки. Много е просто. Решихме да създадем достъпен бранд, който да е по джоба на Българския потребител. Нещо което повечето вериги от други браншове у нас и по света вече правят. Цената е по-ниска с 20-30% от пазарната, а единствената причина за това е, че няма прекупвачи по веригата. А самите продукти са достатъчно изгодни за да им дадете шанс и да прецените дали те работят по-добре от това, което до момента консумирате и дали си заслужава да смените сегашния си протеин с този на HS Labs. Преди да създадем марката, ние направихме същите сравнения на мостри, след което си казахме: “Тези продукти работят добре и на тези цени потребителите биха били доволни."

4. Как да сте сигурни, че това което купувате е това което е на етикета?

Повечето търговци на хранителни добавки биха отговорили на този въпрос като изтъкнат, че продуктите се произвеждат в най-модерни фабрики, че използват най-качествените суровини, контролът на качеството е на високо ниво и много други най, най, най. Разбира се и ние се стремим към всичко това. Всеки търговец хвали стоката си. Но това, на което ние най-много залагаме е собственото име - HealthStore. Ние сме утвърдено име на пазара в България. Никога не бихме пуснали на пазара продукт който знаем, че не работи. Ние много добре знаем, че можем да накараме даден клиент да опита конкретен продукт като му го препоръчаме, но ако той след това ги опита и не е доволен, то ние губим доверието му. Следващият път той никога не би послушал препоръката на наш консултант и би се съмнявал в това което му предлагаме. А дори е вероятно да го загубим като клиент. Именно за това ние бихме препоръчали на нашите клиенти само нещо, в което ние самите вярваме, продукти които ние самите бихме приемали.

5. Какво да очаквате от продуктите на HS Labs?

Продуктовата линия се състои от базови съставки в чист вид: протеини, чист креатин, аминокиселини в чист вид. Ние избягваме формули с много съставки или формули в които не са упоменати количествата от всяка съставка. Избягваме формули които са супер, мега или хипер работещи, защото знаем, че това е само супер, мега маркетинг. Макар повечето ни формули да изглеждат прости - те работят. Именно това е нещото, към което ние се стремим. Чисти и работещи продукти.

6. Какви опаковки избрахме?

Опаковките и етикетите са в изчистен вид, не виждаме смисъл да инвестираме в напудрените опаковки, които привличат окото, но в крайна сметка след като продукта свърши ги изхвърляме. Избрахме да направим продуктите ценово достъпни. Искаме клиентите ни да плащат само за това, което ще консумират, а не за опаковки и маркетинг.

7. Вкус или цена?

Повечето марки на пазара залагат на добър вкус на продуктите, все по-популярно стана разбирането, че ако един протеин е вкусен, то той е най-добрия. Нашата гледна точка е малко по-различна - голяма част от продуктите ни са в неовкусен вид, а там където сме ползвали овкусители и подсладители се стремим да ги слагаме в минимално количество. Защо ли? Първо, искаме клиентите ни да приемат продуктите в чист вид и да си набавят само съставките, които дават резултати, а не вкусен пълнеж. Второ, добавянето на големи количества овкусители и оцветители не винаги е полезно. Трето, добавянето на овкуители и оцветители повишава цената. Разбира се има съставки които ако не се овкусят са неприятни за прием, но при формулирането на нашите продукти, приоритет беше те да работят. В крайна сметка ако търсиш нещо вкусно - винаги можеш да избереш сладоледа ;)